FAQ

A Shemá tem telefone ou e-mail para contato?

Você pode falar conosco através do WhatsApp! Ou pelo e-mail contato@shemapublicacoes.com :)

Fiz um pedido na pré-venda, quando ele será enviado?

Os livros pedidos na pré-venda ainda não estão no nosso estoque, então não serão enviados imediatamente.

O prazo para início dos envios é de, no máximo, 30 dias úteis após o início da pré-venda.

Se você pediu livros já disponíveis no estoque junto com o livro em pré-venda todos serão enviados juntos.

Meu pedido foi enviado?

Os envios são feitos uma vez na semana, geralmente às quintas-feiras, logo, seu pedido tem um prazo máximo de 5 dias úteis para envio. No caso de produtos em pré-venda esse prazo é de 30 dias úteis.

O que é o Registro Módico?

O Registro Módico é uma modalidade dos Correios específica para impressos. Essa é a modalidade utilizada para o frete econômico.

Essa modalidade tem faixas de preço fixas por peso, não variando de acordo com a região do Brasil. O prazo máximo para entrega é de 25-30 dias úteis.

Há desconto para quantidades maiores?

Se você é um revendedor, livreiro ou quer comprar livros para sua igreja em grandes quantidades entre em contato pelo WhatsApp.

Comprei com cupom de frete grátis ou durante uma promoção de frete grátis.

Se você usou um cupom ou promoção de frete grátis seu pedido será enviado por registro módico.